近期，天津市东丽区纪委监委工作人员走访区内一家公立养老机构，了解到在监督推动下，相关职能部门及时发放了政策扶持资金，机构运营得到有力保障。
养老服务是重要的民生工作。天津市纪委监委聚焦这一群众关切事，组织开展养老服务领域突出问题整治。市纪委监委第七监督检查室牵头梳理排查全市养老服务基本情况，制发养老服务突出问题整治工作指引，督促相关单位重点围绕涉老资金发放管理、养老机构服务监管、老年人权益保护等方面开展整治，着力纠治群众反映强烈的突出问题，推动养老服务各项政策落实落细。
东丽区纪委监委紧盯资金发放管理问题强化监督检查，与区民政局等部门协作配合，健全信息共享、联络会商工作机制，构建“发现问题—及时交办—督促整改”工作链条，合力推动问题解决。“我们与相关职能部门组成联合监督检查组，直插一线对各街道公立养老服务机构进行实地调研，发现虚报冒领补贴、存在消防安全隐患、扶持政策落实不到位等问题。对此，我们及时与有关单位党委（党组）专题沟通，通过约谈提醒、制发提示函，压紧压实主体责任和监管责任，督促整改落实。”区纪委监委有关负责同志表示。
此外，东丽区在开展养老服务巡察过程中注重科技赋能，精准发现养老服务领域存在的违规发放床位补贴等方面问题线索。在此基础上，区纪委监委强化案件查办，对巡察移交的某养老机构骗取床位补贴问题进行核查处置，并针对相关职能部门在资格审核工作方面暴露出的风险漏洞，督促被巡察党组织有针对性地完善体制机制，切实提高养老服务规范化水平。
对于政策资金落实不到位、养老机构财务监管体系不完善等问题，天津市纪委监委督促相关职能部门建立健全养老机构补贴管理办法、养老机构预收费管理办法等制度机制21项；推动智慧养老平台正式上线运行，8类补贴审批流程纳入监督模块，确保补贴发放规范透明。
“我们老两口岁数大了，出门不方便，现在可以通过养老服务中心的智能平台呼叫人工管家点餐，在家就能吃上热乎乎的饭菜。”前不久，家住环湖东里社区的王大爷对前来回访的河西区纪委监委驻区卫健委纪检监察组工作人员说。
此前，河西区纪委监委就居家养老服务情况进行调研监督，随机走访适老化改造家庭，查看适老化设施使用情况，在汇总监督检查和12345热线工单过程中发现，老年助餐服务存在个性化服务不到位、助餐服务宣传不充分、指引不精准等问题。对此，区纪委监委相关纪检监察室与驻区卫健委纪检监察组进行专题研究，并结合监督情况向区民政局制发工作提示函，督促区民政局落实主体责任，及时整改问题，推动居家养老服务提质增效。
在河西区纪委监委的监督推动下，区民政局举一反三，在持续完善基础性、兜底性、普惠性养老服务的同时，着力发展个性化养老助餐服务。区纪委监委积极协调相关企业，将养老管家智能终端接入区级智慧养老服务平台，为老年人提供线上订餐、健康监测、文化娱乐、安全防护等服务，进一步提升养老服务的质量和水平，不断增强老年群体幸福感。
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