“慢慢来，能解决。”这朴素的六个字，是贵州医科大学附属医院(以下简称“贵医附院”)心脏外科医生陈黔苏给予患者家属的一剂“强心针”，也是贵医附院医者仁心、优化诊疗服务的真实体现。
如今，患者已顺利康复，不仅能下床行走，还能独自买菜，重新回归惬意而自在的生活。
去年10月底，患者被确诊为心脏瓣膜疾病：主动脉瓣重度狭窄伴心脏肥大，需要进行瓣膜置换手术。
陌生的医学术语、复杂的手术流程，再加上得知若不及时手术矫治，患者存在晕厥、心衰及心肌缺血等严重风险，让家属陷入了极度焦虑——担心父亲无人在侧时突发意外，也担心手术风险难以承受。
术前暖心安慰。
关键时刻，陈黔苏主动与家属沟通病情。他摒弃生硬难懂的专业术语，用通俗易懂的语言解释治疗策略，并用“慢慢来，能解决”的暖心话语，给予家属极大安慰与信心。
在陈黔苏看来，医生不仅是身体疾病的治疗者，更应成为患者心理压力的缓解者。面对知识差距带来的焦虑，便捷的沟通方式与情绪支持，比冰冷的医学词汇更有力量。
在整个诊疗过程中，贵医附院高效、精准的服务让患者一家倍感安心。针对心血管疾病术前检查项目繁多、流程专业化程度高的特点，医院依托心血管疾病防治协同机制，严格按照最新国际瓣膜病指南进行术前评估，全面排查冠心病、糖尿病等合并症风险。
所有检查均于2到3天内完成，术前准备高效严谨，手术安排迅速有序。这不仅大大缓解了患者的等待焦虑，也体现了医院“精于术前、缩短住院时间、降低院感风险”的管理理念，让医疗服务更便捷、更精准、更人性化。
手术当日持续四个半小时，结束时已近深夜十点。疲惫的家属原以为次日才能了解情况，没想到术后第一时间就等来了陈黔苏与主治医师张祥鑫的耐心讲解。
随后，陈黔苏来到病床前，握住患者的手，轻声安慰：“慢慢来，我们又闯过了一关，会越来越好的。”深夜里的暖心沟通，让紧绷的心绪瞬间松动，也让医患情感进一步拉近。
术后康复阶段，温情关怀依旧延续。陈黔苏、张祥鑫的查房并非走马观花，而是贴近病床、详细询问、精准评估、动态调整方案，用专业与耐心陪伴患者每一步恢复。
护理团队虽然忙碌，却始终温柔细致。有一次，家属因护理经验不足不慎弄掉患者引流管，情绪慌乱、自责不已，护士们却没有一点责备，而是迅速协助处置、联系医生调整，引流管重新固定，专业又体贴。小小细节，让家属深受感动。
术后，患者及家属寄来感谢信。
陈黔苏介绍，此次为患者置换的新型生物瓣膜，无需终身抗凝治疗，有助于患者更快回归日常生活，显著提高生活质量。这不仅是一次成功的手术，更是心血管疾病“全生命周期管理”的生动体现——让患者术后像健康人一样散步、买菜、生活，真正回归社会与家庭。
如今，患者康复效果超出预期，已重新回到熟悉的生活轨迹。这份重获新生的喜悦，来源于主治医生高超的医术与崇高的医德，更来源于整个团队无微不至的守护。从术前的高效诊疗，到术中的全力以赴，再到术后的细心陪伴，贵医附院用一个个温暖细节诠释着“医者仁心”的深刻内涵，让医患之间的深情厚谊在病房中延续生长。(图/文 贵州医科大学附属医院)
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